Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a MOTOBARRI. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.

Al acceder a https://motobarri.com, navegar en el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos, así como nuestras políticas de privacidad, envíos, devoluciones y demás condiciones publicadas en el sitio.

1. Información general

MOTOBARRI comercializa productos relacionados con motocicletas, Enduro, Motocross, ATV, UTV, refacciones, accesorios, equipamiento y productos relacionados.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, servicios, precios o contenidos del sitio cuando sea necesario.

2. Uso de la tienda

Al utilizar nuestro sitio declaras que proporcionarás información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Introducir código malicioso, virus o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio.

• Utilizar información del sitio con fines ilícitos.

• Realizar pedidos falsos o con información deliberadamente incorrecta.

MOTOBARRI podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido del sitio o problemas relacionados con el procesamiento del pago.

3. Productos e información publicada

Hacemos lo posible por mostrar correctamente las características, fotografías, especificaciones, medidas, colores, aplicaciones y compatibilidades de nuestros productos.

Sin embargo, algunas fotografías pueden ser ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de presentación, empaque o apariencia derivadas de cambios realizados por el fabricante.

Las especificaciones proporcionadas por fabricantes o distribuidores pueden cambiar sin previo aviso.

Si tienes dudas sobre una característica específica, recomendamos comunicarte con MOTOBARRI antes de realizar la compra.

4. Compatibilidad de refacciones y accesorios

Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos, es responsabilidad del cliente verificar que una refacción, accesorio o componente sea compatible con su vehículo.

Antes de comprar recomendamos confirmar:

• Marca.

• Modelo.

• Año.

• Versión.

• Cilindraje.

• Medidas.

• Número de parte, cuando corresponda.

Si MOTOBARRI proporciona una recomendación de compatibilidad, esta se realizará con base en la información proporcionada por el cliente y en la información disponible de fabricantes o distribuidores.

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa sobre su vehículo.

Las refacciones correctamente surtidas conforme al producto solicitado por el cliente no serán susceptibles de devolución únicamente por incompatibilidad derivada de una selección incorrecta, sujeto a nuestra Política de devoluciones y a la legislación aplicable.

5. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable a una compra será el mostrado y confirmado durante el proceso de pago, salvo que exista un error evidente de publicación o sistema.

Promociones, descuentos y precios especiales pueden estar sujetos a:

• Vigencia determinada.

• Disponibilidad.

• Existencias.

• Productos seleccionados.

• Códigos promocionales.

• Condiciones específicas indicadas en la promoción.

6. Errores de precio o información

Aunque procuramos mantener información correcta, ocasionalmente pueden existir errores en precios, disponibilidad, fotografías, descripciones o especificaciones.

Si detectamos un error importante después de haberse realizado un pedido, MOTOBARRI se comunicará con el cliente antes de procesarlo cuando sea necesario.

Cuando legalmente corresponda, se ofrecerán las opciones aplicables, tales como confirmar las condiciones correctas o realizar la cancelación y reembolso correspondiente.

7. Disponibilidad e inventario

La disponibilidad mostrada en nuestra tienda puede cambiar en cualquier momento.

En casos excepcionales, un producto puede agotarse antes de que el sistema actualice el inventario.

Si después de realizar una compra algún producto no se encuentra disponible, podremos ofrecer al cliente, según corresponda:

• Esperar la reposición.

• Cambiar el producto por otra opción.

• Recibir un reembolso por el artículo no disponible.

8. Pedidos

Recibir una confirmación automática de pedido no significa necesariamente que el pedido ya haya sido enviado.

MOTOBARRI podrá revisar información relacionada con disponibilidad, dirección, pago o características del pedido antes de procesarlo.

Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional cuando sea necesaria para validar una operación.

9. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las mostradas durante el proceso de compra.

Los pagos pueden ser procesados por plataformas y proveedores externos.

MOTOBARRI no almacena necesariamente la información completa de tarjetas bancarias utilizada durante las operaciones procesadas por proveedores externos.

Una compra podrá permanecer pendiente hasta que el pago haya sido autorizado o confirmado.

10. Prevención de fraude

Para proteger tanto al cliente como a MOTOBARRI, determinados pedidos pueden ser sometidos a revisión adicional.

En casos justificados, podremos solicitar información necesaria para verificar la identidad del comprador, titularidad del método de pago o legitimidad de la operación.

Si una operación presenta señales importantes de riesgo o fraude, podremos cancelar el pedido y realizar el procedimiento correspondiente con el método de pago utilizado.

11. Envíos

Los pedidos estarán sujetos a nuestra Política de envío.

Los tiempos de entrega proporcionados por empresas de paquetería son estimados.

MOTOBARRI no controla directamente los tiempos de tránsito una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, teléfono y demás datos necesarios para efectuar la entrega.

12. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Las solicitudes de devolución voluntaria deberán realizarse dentro del plazo establecido en dicha política y cumplir con las condiciones indicadas.

Determinados productos, incluyendo consumibles y refacciones, pueden estar excluidos de devoluciones por cambio de opinión debido a su naturaleza, seguridad, posibilidad de instalación o dificultad para garantizar que permanecen completamente nuevos.

Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.

13. Garantías

Algunos productos cuentan con garantía proporcionada por el fabricante, importador, distribuidor o MOTOBARRI.

Las condiciones y duración pueden variar según el producto.

Una solicitud de garantía puede requerir:

• Comprobante de compra.

• Fotografías.

• Videos.

• Número de serie.

• Inspección física.

• Diagnóstico.

• Información sobre la instalación y uso del producto.

Cuando corresponda, la garantía podrá ser evaluada por el fabricante o distribuidor responsable.

El desgaste normal, instalación incorrecta, golpes, accidentes, modificaciones, uso fuera de especificaciones o mantenimiento inadecuado pueden afectar la procedencia de una garantía cuando legalmente corresponda.

14. Instalación de refacciones

Determinadas refacciones y componentes deben ser instalados por personal capacitado y siguiendo las especificaciones del fabricante.

Una instalación incorrecta puede ocasionar daños al producto, vehículo o a otros componentes.

MOTOBARRI recomienda consultar los procedimientos, pares de apriete, especificaciones y manuales correspondientes antes de realizar cualquier instalación.

15. Productos destinados a competencia o uso deportivo

Algunos productos comercializados por MOTOBARRI pueden estar destinados a competencia, off-road o uso deportivo.

El cliente es responsable de verificar que el producto sea adecuado y legal para el uso que pretende darle.

Los productos utilizados en condiciones extremas, competencia o actividades deportivas están sujetos a desgaste y condiciones particulares según las especificaciones de cada fabricante.

16. Pedidos especiales y productos bajo encargo

Los productos solicitados especialmente para un cliente pueden estar sujetos a condiciones adicionales de disponibilidad, tiempo de entrega, anticipo o cancelación.

Cuando corresponda, estas condiciones serán informadas al cliente antes o durante el proceso de compra.

Los productos personalizados, modificados o solicitados específicamente bajo pedido pueden no ser susceptibles de devolución por cambio de opinión, conforme a nuestra Política de devoluciones.

17. Propiedad intelectual

El contenido original de MOTOBARRI, incluyendo logotipos, elementos gráficos, fotografías propias, textos, diseños y materiales creados para la marca, está protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente este contenido sin autorización.

Las marcas, nombres, fotografías y logotipos pertenecientes a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

18. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar o enlazar servicios externos, incluyendo plataformas de pago, paqueterías, redes sociales y otras herramientas.

El funcionamiento y las condiciones de dichos servicios pueden estar sujetos a políticas propias de cada proveedor.

MOTOBARRI no controla directamente las plataformas externas de terceros.

19. Disponibilidad del sitio

No garantizamos que el sitio se encuentre disponible de manera ininterrumpida.

Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o modificaciones técnicas que temporalmente afecten determinadas funciones.

También pueden producirse interrupciones por causas ajenas a MOTOBARRI.

20. Limitación de responsabilidad

MOTOBARRI será responsable en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables de los consumidores.

MOTOBARRI no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de un producto, instalación inadecuada, modificación no autorizada, incumplimiento de instrucciones del fabricante o utilización fuera de las especificaciones correspondientes, cuando dichos daños no sean atribuibles a MOTOBARRI.

21. Caso fortuito o fuerza mayor

MOTOBARRI no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, cierres carreteros, bloqueos, problemas de transporte, fallas generalizadas de servicios, disposiciones de autoridad u otros eventos de fuerza mayor.

Cuando sea posible, buscaremos informar al cliente y encontrar una solución razonable.

22. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Los consumidores conservarán en todo momento los derechos que les correspondan conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

23. Modificaciones a estos términos

MOTOBARRI podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o disposiciones aplicables.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

24. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, una compra o nuestros productos, puedes comunicarte con MOTOBARRI mediante los medios disponibles en nuestra sección de contacto.

Sitio web: https://motobarri.com